三条疑问引出网络营销的精炼概述

中山网络公司，中山网络制作爱途科技公司2014-01-19日报

网络营销现在的热度丝毫不亚于当初做网站讲究的搜索引擎排名，相比于以往通过搜索关键词来获取流量，现在网络营销讲究更多的是将品牌文化和价值观注入推广方案中，让受众在阅读广告营销的时候，对于我们品牌或是服务有一个大致的了解，从而获取垂直流量，这便是网络营销的初衷。

但是营销说起来简单，但做起来难，尤其是草根站长，我们对于营销更多的是一种模糊的定位，以为营销不过是在微波、微信上发几条广告贴，或者是雇佣几个人来炒作一下，其实并不然，如果这样想网络营销，势必将营销和炒作混为一谈。营销是品牌的建立过程，是一个系统化的方案，我们要想达到自己心中理想的效果，就一定要针对营销进行合理以及系统的制定。

营销方案的合理性从何谈起？

说道营销方案制定的合理性，个人感觉要让整个营销方案更加贴近实际，务实，不剑走偏锋，就好像我自己去做范文网站的推广，就不能盲目的到论坛去营销推广，这样精准性太低，对于资源和精力都是一种浪费。相反到大学贴吧抑或人人小站等媒介进行推广带来的流量质量就会高很多。在合理化的过程中，我们要掌握三个准则。

一，量力而行。根据自己企业的特点和客户的属性进行精准的定位，并不能因为自己一厢情愿的追求而耽误整个方案的制定。比如说你的企业做的是短平快的路线，那么在营销的过程中就要注意小型用户口碑的积累，而不是偏移实际的在“土豪”身上煞费苦心。这算是合理化中最重要的前提条件。

二，审时度势。聪明的营销者能够根据现实条件采取最为合理的选择。网络营销并不是万能的，它带给企业的是一种长期的品牌建立过程和用户认知过程。对于它，我们不能给与太重的砝码，而且当今营销工具和情况都时刻在变化。作为整个方案的运营方，我们对于方案的把握一定要掌握度。以点带面，以偏概全，慢慢循环一点点来，并根据实时的效果反应及时调整方案。

三，随机应变。营销针对的是市场，而市场又是变化莫测的。在这个过程中，营销方案虽然都面临重新修改的可能，就好像大家说的，计划永远赶不上变化。因此，我们应该理性的对待我们手中的方案，切勿用一成不变的思维去运作它，善于思变，用尽可能多样化的营销方案来完成制定目标。

制定方案的系统性是否为鸡肋，抓住社交就是王道？

所谓系统，主要针对的是营销方案的制定过程，而非一种单纯的准则。营销讲究的是一个过程，而非简单地利用社交媒介进行推广，否则我们做的就叫推广而非营销。营销的主要目的是将品牌文化植入到目标消费群体中，社交是渠道，而非本质。

明确自己营销的目标。是建立品牌为主，还是增强知名度为主，是想要更多的人知道自己的品牌和服务，还是直接引入流量促进购买，明确自己的营销目标，我们才能采取更为针对性的方法和手段。

筛选目标用户。如果你不知道该怎样去定位自己的目标用户，有一个好方法。方法很简单，我们在搜索引擎上搜索长尾关键词，根据显示的结果来判定目标用户经常出现的领域以及关心的消费话题。此外，一旦找到目标用户，我们还要进一步进行筛选，初步判断出哪一部分真正对我们营销过程有助力作用，哪一部分更偏向于业绩的提升，哪一部分能够带来辅助流量。

根据用户属性制定营销特征。根据自己推广的目的，然后在分析寻找到将要推广的用户的基本特征，比如这些人的受教育程度、职业、上网时间以及消费行为等等，根据具体的特征，来给用户送上不同的定制推广内容。

其四，营销精准性的最大判断标准就是我们的营销方案要将更多的潜在用户变为营销目标。在方案制定的过程中，我们要始终以潜在用户为核心，而非自我的主观意愿，我想推广自己的范文网并不意味着我针对学生、公考人员、公职人员营销就能取得好的效果，而是说我在方案制定的过程中应该始终以他们的需求为中心，让营销方案中处处体现实用、可靠等信息。

做好了营销就等于拥有了客户？

营销方案是一个营销过程的起点，同样也是基点。自始至终我们都要明白这样一句话，策划决定结果，推广决定流量，页面决定咨询，客服决定成交，数据解决问题。只有拥有了一个好的决策和方案，我们才能在营销整个过程中定好一个方向，才能有更为良性的发展。

可是就像题目中所说，当我们拥有了一个良好的方案，我们又面临另外一个问题，那就是你的页面能否留住客户，还是让客户点击完就走人转化为废点流量？在实际的操作中，后者问题的重要性丝毫不亚于方案制定的过程，那么我们又该怎样从用户角度出发留住他们呢？

首先就要建立适应网络快速反应特点的服务流程，这是信息交换过程中的一个KEY环节。网络时代讲究的就是效率，追求的就是即时，对于客户在产品、价格等方面的回复一定要及时。任何成功的企业，其成功秘诀之一就是：承诺凡是客户咨询的问题，除节假日外，12小时内绝对解决。当今你能看到无数IDC、电商网站实现7*24小时全天循环在线解答，这种模式正好应证了网络时代，信息的快速解答是王道。

其次，就要加大对接客户一线职工的素质。提升他们处理事情的能力，定期进行培训，使之拥有良好的职业技能和心理素质。传统咨询都是一对一解决的，而网络世界并不这样，同一个客户可能同时会咨询到企业的几个不同的业务人员，如果大家的口径不一致，不能针对用户的合理问题作出科学解释，甚至是不能以较为宽容的态度理解用户的牢骚，那么营销的临门一脚就始终不会实现。

网络营销的确是一把利器，而方案的制定更是发挥其巨大作用的前提，合理以及系统的制定方案对于整个流程的进行都是一个巨大的推动作用，而留住用户更是这两个基点上的点睛一笔。